Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten zu personalisierten Fotoboxen, USB-Boxen, Gravur, Versand und Großbestellungen bei NZHANDICRAFT.
Ja, Sie können Ihr Logo je nach Produkt auf die Box oder den USB-Stick gravieren lassen.
Das ist auf zwei einfache Arten möglich:
1. Nutzen Sie die gelbe Schaltfläche „PERSONALIZE ONLINE & ADD TO CART“, um Ihre Personalisierung direkt auf dem Produkt in unserem Online-Designtool zu erstellen.
2. Wählen Sie beim Bestellen die Gravuroption und senden Sie Ihr Logo an service@nzhandicraft.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile der E-Mail an.
Die Lieferzeit hängt von der Versandmethode und dem Zielort ab. Nach dem Versand:
FedEx Express
• USA & Kanada: 6–12 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 6–12 Werktage
• Australien & Neuseeland: 9–15 Werktage
• Europa: 5–10 Werktage
Standardversand (mit Sendungsverfolgung)
• USA: 10–15 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 6–14 Werktage
• Kanada: 10–24 Werktage
• Australien & Neuseeland: 14–32 Werktage
• Europa: 6–14 Werktage
Hinweis: Zeiten sind Richtwerte; lokale Postdienste, Wetter oder Zollabfertigung können Verzögerungen verursachen. Werktage = Mo–Fr (ohne gesetzliche Feiertage).
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, beginnt unser Team sofort mit dem Personalisierungsprozess. Wir legen großen Wert darauf, Ihr Produkt individuell anzupassen, damit es Ihren Erwartungen entspricht. Die Vorbereitung für den Versand dauert in der Regel 1–3 Werktage. In dieser Zeit gravieren, montieren und verpacken wir Ihre Bestellung sorgfältig für eine sichere Lieferung. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Ja, wir sind immer offen für Kooperationen und Großbestellungen! Eine große Bestellung ermöglicht es Ihnen nicht nur, Versandkosten zu sparen, sondern auch einen Rabatt zu erhalten und sicherzustellen, dass Sie die benötigten Produkte auf Vorrat haben – besonders nützlich für Hochzeitsfotografen.
Unser Rabattsystem ist wie folgt:
10 % Rabatt beim Kauf von 10 oder mehr Stück
20 % Rabatt beim Kauf von 20 oder mehr Stück
Wenn Sie 30 oder mehr Stück benötigen, schreiben Sie uns bitte an service@nzhandicraft.com, um einen exklusiven Rabatt zu erhalten, der auf Ihre Bestellung zugeschnitten ist.
In unserem Design-Editor stellen wir aus praktischen Gründen die Farbe Schwarz zur Verfügung – aber keine Sorge: Ihre Gravur wird genauso aussehen wie auf dem Beispielfoto auf unserer Website. Bei Acrylboxen ist die Gravur, wie gezeigt, weiß. Wenn Sie ein eigenes Design hochladen, achten Sie bitte darauf, dass es hochauflösend und klar ist, um die besten Gravurergebnisse zu erzielen. Vermeiden Sie bei der Texteingabe sehr kleine Schriftarten, da dies die Gravurqualität beeinträchtigen kann.
Obwohl wir jede Bestellung sorgfältig verpacken, kann es in seltenen Fällen zu Transportschäden kommen. Sollte Ihre Box beschädigt bei Ihnen ankommen, machen Sie bitte klare Fotos des Schadens und kontaktieren Sie uns. Wir werden dann veranlassen, dass Ihnen kostenlos eine Ersatzbox zugesendet wird.
Ja, wir bieten maßgefertigte Boxen nach Ihren Vorgaben an, beginnend mit einer Mindestbestellmenge von 10 Stück. Diese Boxen können aus denselben Materialien gefertigt werden, die wir auch für unsere regulären Produkte verwenden, jedoch entsprechend Ihren gewünschten Abmessungen und Designvorstellungen angepasst werden. Um loszulegen, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Wünschen an service@nzhandicraft.com – unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Details zu besprechen und final abzustimmen.
Ja, wir können Großbestellungen mit individueller Personalisierung für jede einzelne Box umsetzen. Geben Sie uns einfach die Details zu jedem Design, und unser Team sorgt dafür, dass jede Box genau nach Ihren Vorgaben gefertigt wird.
Unsere USB-Sticks sind vom Typ USB 3.0 und gewährleisten eine schnelle und zuverlässige Datenübertragung. Sie eignen sich perfekt zum Speichern und Teilen von hochauflösenden Fotos, Videos und anderen Dateien. Wenn Sie spezielle Fragen zur Speicherkapazität oder Kompatibilität haben, können Sie sich gerne an uns wenden!
Zuerst müssen Sie einen persönlichen Messingstempel mit Ihrem Logo bestellen. Sie können diesen Stempel separat kaufen, und wir bewahren ihn in unserem NZHANDICRAFT-Studio für alle Ihre zukünftigen Lederbestellungen auf.
Wenn Sie Ihr Logo auch auf einer aktuellen Bestellung haben möchten, legen Sie einfach sowohl den Custom Brass Logo Stamp als auch jede Lederbox / jedes Lederprodukt mit Heißprägungs-Option in den Warenkorb.
Nach dem Checkout senden Sie bitte Ihr Logo und Ihre Bestellnummer per E-Mail an service@nzhandicraft.com (Dateiformate: AI, PDF, SVG oder hochauflösendes PNG). Wir verwenden Ihren Stempel dann für diese und alle zukünftigen Lederaufträge.