Politique de paiement
Dernière mise à jour : 7 mars 2026
NZHANDICRAFT exploite ce site web et cette boutique en ligne afin de vendre des produits artisanaux à ses clients. NZHANDICRAFT est une marque déposée aux États-Unis. Cette boutique fonctionne sur Shopify. Certaines fonctions liées au traitement des paiements et au traitement associé des commandes sont assurées par Ukrainian Treasures Inc.
La présente Politique de paiement explique quels moyens de paiement nous acceptons, comment les paiements sont traités et ce qui se passe lorsqu’un paiement est refusé, annulé ou remboursé.
1. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants, sous réserve de leur disponibilité au moment du paiement et selon votre localisation :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- JCB
- Diners Club
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays, votre appareil, votre navigateur et les paramètres de paiement.
2. Traitement des paiements
Les paiements effectués via cette boutique en ligne sont traités par des prestataires de paiement tiers, notamment Authorize.net et PayPal, agissant pour le compte de Ukrainian Treasures Inc.
Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire sur nos propres serveurs.
3. Sécurité des paiements
Les transactions effectuées sur notre site web sont protégées par des technologies de chiffrement sécurisées, y compris SSL, afin de contribuer à protéger vos informations de paiement et vos données personnelles lors du passage en caisse.
Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour utiliser des technologies de paiement sécurisées, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n’est totalement sécurisé.
4. Informations de facturation
Vous acceptez de fournir des informations de facturation, de livraison et de contact actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via notre boutique.
Si nous estimons que les informations de facturation fournies sont inexactes, incomplètes, non autorisées ou suspectes, nous pouvons retarder, refuser ou annuler la commande.
5. Devise et frais
Tous les montants sont traités dans la devise affichée lors du paiement.
Votre banque, l’émetteur de votre carte ou votre prestataire de paiement peut appliquer des frais supplémentaires, y compris des frais de conversion de devise, des frais de transaction internationale ou d’autres frais bancaires. Nous ne sommes pas responsables de ces frais supplémentaires.
6 bancaires. Nous ne sommes pas responsables de ces frais supplémentaires.
6. Paiements refusés ou échoués
Si votre paiement est refusé ou échoue, votre commande peut ne pas être finalisée ou être mise en attente jusqu’à ce que le paiement soit reçu avec succès.
Nous ne sommes pas responsables des transactions refusées en raison de votre banque, de l’émetteur de votre carte, de votre prestataire de paiement, de résultats de contrôle antifraude, de limites de dépense, de coordonnées de facturation incorrectes, de fonds insuffisants ou de problèmes techniques indépendants de notre volonté.
7. Vérification et examen des commandes
Afin d’aider à prévenir la fraude ou les transactions non autorisées, nous nous réservons le droit d’examiner les commandes et de demander une confirmation supplémentaire avant d’accepter ou de traiter un paiement.
Si nécessaire, nous pouvons vous contacter à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone fourni avec votre commande.
8. Remboursements
Si un remboursement est approuvé, il sera effectué sur le mode de paiement initialement utilisé pour l’achat, sauf disposition contraire de la loi.
Le délai nécessaire pour que le montant remboursé apparaisse sur votre compte peut varier selon votre banque, l’émetteur de votre carte ou votre prestataire de paiement.
L’éligibilité au remboursement et les conditions relatives aux retours sont régies par notre Politique de retour applicable.
9. Traitement des commandes et remise des colis
Nous préparons les commandes des clients et remettons les colis préparés à des transporteurs tiers pour leur livraison.
Nous n’exerçons nous-mêmes aucune activité postale, de messagerie, de transport, d’expédition ou de livraison. La livraison est effectuée par des transporteurs tiers tels que Ukrposhta, FedEx, USPS, DHL, Royal Mail, GLS ou d’autres transporteurs applicables.
10. Contact
Si vous rencontrez un problème de paiement ou si vous avez des questions concernant la présente Politique de paiement, veuillez nous contacter à l’adresse service@nzhandicraft.com.