Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 7 mars 2026

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès à ce site web et à cette boutique en ligne, ainsi que tous les achats effectués via cette boutique.

NZHANDICRAFT exploite ce site web et cette boutique en ligne afin de vendre des produits artisanaux à ses clients. NZHANDICRAFT est une marque déposée aux États-Unis. Cette boutique fonctionne sur Shopify. Certaines fonctions liées au traitement des paiements et au traitement associé des commandes sont assurées par Ukrainian Treasures Inc.

En visitant ce site web, en passant une commande, en effectuant un achat, en soumettant des informations de personnalisation ou en utilisant autrement cette boutique en ligne, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation, veuillez ne pas utiliser ce site web et ne pas passer de commande.

Toute nouvelle fonctionnalité du site web, tout nouvel outil ou toute nouvelle fonction de la boutique qui pourrait être ajouté à l’avenir sera également soumis aux présentes Conditions d’utilisation. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d’utilisation de temps à autre en publiant une version révisée sur cette page. Le fait de continuer à utiliser le site web après une telle mise à jour constitue votre acceptation des Conditions d’utilisation révisées.

1. Utilisation de la boutique en ligne

En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État, province ou pays de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité et que vous avez autorisé toute personne mineure à votre charge à utiliser ce site web sous votre surveillance.

Vous ne pouvez pas utiliser ce site web ou nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre toute loi applicable dans le cadre de votre utilisation de ce site web ou de tout achat effectué par son intermédiaire.

Vous ne devez pas transmettre de virus, de code malveillant ou de tout autre élément nuisible, ni porter atteinte à la sécurité, aux performances ou au bon fonctionnement du site web.

2. Produits, commandes et disponibilité

Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne via ce site web. Tous les produits sont soumis à disponibilité, et nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de cesser de proposer des produits ou de refuser ou annuler des commandes à notre discrétion, notamment lorsqu’une commande paraît inhabituelle, frauduleuse, non autorisée ou destinée à la revente.

Nous faisons tout effort raisonnable pour afficher les descriptions, images, finitions et couleurs des produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que votre appareil ou votre écran affichera les couleurs ou les détails exactement comme ils apparaissent en réalité.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les descriptions des produits, leur disponibilité et leurs prix, sans préavis.

Toute offre relative à un produit faite sur ce site web est nulle là où elle est interdite par la loi.

Les retours, échanges et questions associées sont soumis à notre Politique de retour applicable.

3. Produits personnalisés

Si vous soumettez des noms, dates, logos, visuels, photographies, textes ou autres éléments pour une personnalisation, vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez des droits et autorisations nécessaires pour utiliser et soumettre ces éléments.

Vous acceptez de ne soumettre aucun élément qui soit illégal, diffamatoire, contrefaisant, offensant ou autrement inapproprié. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de personnalisation qui, selon notre appréciation, viole les présentes Conditions d’utilisation, porte atteinte aux droits d’une autre personne ou est autrement inappropriée.

Il vous incombe de vérifier et de confirmer tous les détails de personnalisation avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs fournies par le client dans les noms, dates, textes, fichiers ou autres détails de personnalisation soumis.

4. Prix et paiement

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs de prix, d’annuler les commandes concernées par ces erreurs et de mettre à jour les informations sur les produits à tout moment.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers, notamment Authorize.net et PayPal, agissant pour le compte de Ukrainian Treasures Inc. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire sur nos propres serveurs.

Vous acceptez de fournir des informations de facturation, de livraison et de contact actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via notre boutique.

5. Traitement des commandes et remise des colis

Nous préparons et traitons les commandes des clients et remettons les colis préparés à des transporteurs tiers pour leur livraison.

Nous n’exerçons nous-mêmes aucune activité postale, de messagerie, de transport, d’expédition ou de livraison. La livraison est effectuée par des transporteurs tiers tels que Ukrposhta, FedEx, USPS, DHL, Royal Mail, GLS ou d’autres transporteurs applicables.

6. Exactitude des informations sur le site web

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site web ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site web est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter, lorsque cela est approprié, des sources plus exactes ou plus complètes.

Ce site web peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques sont fournies à titre de référence uniquement et peuvent ne pas être actuelles. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site web à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations, sauf si la loi applicable l’exige.

7. Informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pourrons tenter de vous en informer en utilisant l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni au moment de la commande.

Vous acceptez de maintenir des informations de compte et d’achat exactes et à jour afin que nous puissions finaliser les transactions et vous contacter si nécessaire.

8. Outils facultatifs et liens vers des tiers

Nous pouvons fournir l’accès à des outils, intégrations ou liens de tiers que nous ne surveillons, ne contrôlons ni ne gérons. Votre utilisation de tout outil facultatif de tiers ou de tout site web tiers se fait entièrement à vos propres risques et est soumise aux conditions et politiques du tiers concerné.

Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu, de l’exactitude, des politiques ou des pratiques des sites web ou outils de tiers, et nous n’assumons aucune responsabilité à leur égard.

9. Commentaires, avis et autres soumissions

Si vous nous envoyez des avis, commentaires, suggestions, idées créatives, propositions ou autres contenus, que ce soit en ligne, par e-mail ou autrement, vous acceptez que nous puissions utiliser, modifier, publier, traduire et diffuser ces soumissions sur tout support, sans obligation de les garder confidentielles, de verser une compensation ou d’y répondre.

Vous acceptez que vos soumissions ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, les droits de marque, les droits à la vie privée ou tout autre droit personnel ou de propriété, et qu’elles ne contiennent aucun contenu illégal, abusif ou malveillant.

Vous êtes seul responsable des soumissions que vous fournissez et de leur exactitude.

10. Données personnelles

La communication de données personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

11. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que certaines informations figurant sur ce site web contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions des produits, aux prix, aux promotions, à la disponibilité, aux frais d’expédition ou aux délais estimés de transit.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, ainsi que de modifier ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si une information figurant sur le site web est inexacte à tout moment, y compris après qu’une commande a été soumise.

12. Utilisations interdites

En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser ce site web ou son contenu :

à des fins illégales ;
pour enfreindre toute loi, réglementation ou règle applicable ;
pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits d’autrui ;
pour harceler, insulter, intimider, diffamer, nuire ou discriminer ;
pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
pour téléverser ou transmettre des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible ;
pour collecter ou suivre les données personnelles d’autrui sans autorisation ;
pour spammer, pratiquer le phishing, scraper, crawler ou perturber le fonctionnement ou la sécurité du site web ;
à des fins obscènes, abusives ou immorales.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre accès au site web ou de le restreindre si vous enfreignez l’une de ces utilisations interdites.

13. Exclusion de garanties

Dans la mesure maximale permise par la loi, ce site web, son contenu et tous les produits proposés via la boutique sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sauf indication contraire expresse de notre part par écrit.

Nous ne garantissons pas que votre utilisation du site web sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs, ni que les défauts seront toujours corrigés.

Aucune disposition des présentes Conditions d’utilisation n’exclut ou ne limite des droits impératifs du consommateur ou des garanties légales qui ne peuvent pas être exclus en vertu de la loi applicable.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, NZHANDICRAFT, Ukrainian Treasures Inc, ainsi que nos administrateurs, dirigeants, employés, agents, prestataires, fournisseurs, concédants et parties affiliées ne pourront être tenus responsables de toute perte ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif résultant de votre utilisation de ce site web, de votre impossibilité à l’utiliser, de votre confiance accordée à un contenu du site web ou de votre achat ou utilisation d’un produit obtenu via cette boutique.

Lorsque la responsabilité ne peut pas être exclue en vertu de la loi applicable, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

15. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité NZHANDICRAFT, Ukrainian Treasures Inc, ainsi que nos administrateurs, dirigeants, employés, agents, prestataires, concédants, fournisseurs et parties affiliées à l’égard de toute réclamation, demande, perte, responsabilité ou dépense, y compris des honoraires raisonnables d’avocat, résultant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation, de votre violation de toute loi ou de votre atteinte aux droits d’un tiers.

16. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions d’utilisation. Une telle détermination n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions restantes.

17. Résiliation

Les présentes Conditions d’utilisation restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez cesser d’utiliser le site web à tout moment. Nous pouvons mettre fin à votre accès au site web ou le restreindre, ou annuler des commandes, à tout moment si, selon notre appréciation, vous avez violé les présentes Conditions d’utilisation ou la loi applicable.

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la résiliation survivront à celle-ci lorsque leur nature exige leur maintien.

18. Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées sur ce site web, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant votre utilisation de ce site web et vos achats effectués via cette boutique en ligne, et remplacent toute communication, proposition ou tout accord antérieur ou contemporain, oral ou écrit, portant sur le même objet.

19. Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation et tout litige résultant de ou lié à votre utilisation de ce site web ou aux achats effectués via cette boutique seront régis et interprétés conformément au droit ukrainien, sans préjudice des droits impératifs de protection des consommateurs pouvant s’appliquer en vertu de la loi de votre pays de résidence.

20. Modifications des présentes Conditions d’utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d’utilisation en publiant des mises à jour sur ce site web. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.

21. Coordonnées

Les questions relatives aux présentes Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à service@nzhandicraft.com.